Ein wahnsinniges interessantes, lebendiges und das krasse Gegenteil von langweiliges Führungskräftetraining. Voller Vorfreude zum Termin gefahren und mit totaler Begeisterung und …
Ein wahnsinniges interessantes, lebendiges und das krasse Gegenteil von langweiliges Führungskräftetraining. Voller Vorfreude zum Termin gefahren und mit totaler Begeisterung und ganz vielen Eindrücken wieder heim gefahren. Unser Trainer Johannes lebt seinen Beruf und das merkt man ihm an. Ich hätte mir niemand anders für unser Training vorstellen können. Vielen Dank an Johannes für seine phantastisch gute Arbeit !
Ich hatte das Vergnügen, am Seminar von Dozent Marc Rommel teilzunehmen, und kann nur Positives berichten. Marc vermittelt die Inhalte sehr verständlich, strukturiert und …
Ich hatte das Vergnügen, am Seminar von Dozent Marc Rommel teilzunehmen, und kann nur Positives berichten. Marc vermittelt die Inhalte sehr verständlich, strukturiert und praxisnah. Besonders gefallen hat mir seine offene Art und die Möglichkeit, jederzeit Fragen zu stellen, die er geduldig und kompetent beantwortet hat.
Das Seminar war nicht nur informativ, sondern auch motivierend gestaltet. Man merkt deutlich, dass Marc viel Erfahrung hat und sein Wissen gerne weitergibt. Ich konnte viele wertvolle Erkenntnisse mitnehmen, die ich direkt in der Praxis anwenden kann.
Vielen Dank für das tolle Seminar – ich kann Marc Rommel als Dozenten absolut weiterempfehlen!
Ich habe am Telefontraining „Kundenorientierung und Beschwerdemanagement am Telefon“ teilgenommen und bin rundum begeistert. Das Seminar war nicht nur fachlich sehr wertvoll, …
Ich habe am Telefontraining „Kundenorientierung und Beschwerdemanagement am Telefon“ teilgenommen und bin rundum begeistert. Das Seminar war nicht nur fachlich sehr wertvoll, sondern hatte für unser Team einen echten Teambuilding-Effekt. Der Trainer war hochprofessionell, sehr empathisch und ist individuell auf unsere Praxisfälle eingegangen.
Besonders gut gefallen haben mir die praxisnahen Übungen, die klaren Gesprächsleitfäden und die vielen direkt umsetzbaren Techniken für schwierige Telefonate. Die Mischung aus Theorie, Austausch und echten Rollenspielen war perfekt ausbalanciert.
Absolut empfehlenswert — sowohl für Einsteiger als auch für erfahrene Mitarbeitende, die ihre Telefonkommunikation weiter professionalisieren möchten.